辦公家具是為日常生活工作和社會活動中為辦公者或工作方便而配備的用具。

辦公家具行業(yè)隨著生產(chǎn)技術(shù)的不斷更新、品種的不斷增加、專業(yè)化生產(chǎn)的逐漸形成和管理水平的不斷提高，也實現(xiàn)了迅速發(fā)展。
辦公家具行業(yè)客戶行為特征分析
對于辦公家具行業(yè)，客戶表現(xiàn)特征主要有5點，下面 辦公家具廠家小編就詳細(xì)為大家介紹一下。
1.由于辦公家具的同質(zhì)化或類同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，客戶往往會更多的關(guān)注產(chǎn)品的整體形象和品質(zhì)細(xì)節(jié)。
2.辦公家具客戶的分布較為廣泛，這就要求企業(yè)要善于綜合利用陌生拜訪、異業(yè)合作、行業(yè)滲透等多種手段，掌握第一時間的訴求機會以及時滿足客戶的需求并實現(xiàn)成交的機會。
3.當(dāng)今人性化、差異化的辦公空間需求正在成為一種趨勢，面對越來越專業(yè)的客戶需求，營銷人員不僅要熟知產(chǎn)品，而且要在空間規(guī)劃等方面有一定的知識積累。
4.由于辦公家具使用較為頻繁，客戶對售后服務(wù)及巡保的要求也越來越高。
5.在辦公家具的購買中，行業(yè)客戶及機構(gòu)正在占據(jù)越來越大的比重，使得辦公家具的銷售有時更要依賴“關(guān)系”，不僅要建立客戶間的信任關(guān)系，而且要培養(yǎng)客戶的忠誠度。
辦公家具廠家根據(jù)以上市場需求分析可以看出，購買者的消費心理、購買習(xí)慣、收入水平、資源條件等方面存在著巨大的差別，公司根據(jù)不同的客戶需求，依據(jù)公司品牌定位，確定公司的目標(biāo)客戶群體為高端寫字樓、企業(yè)獨棟等。
森旺家具致力于打造簡約、時尚、環(huán)保、高品質(zhì)辦公家具；營造優(yōu)美的辦公環(huán)境，輕松自在的工作氛圍。創(chuàng)造出高效能、科技、人文、環(huán)保的辦公環(huán)境為己任。公司始終奉行“誠信求實、致力服務(wù)、唯求滿意”的企業(yè)宗旨，以“客戶滿意，同仁樂意，企業(yè)得意，社會受益”的經(jīng)營理念，全力跟隨客戶需求，不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)改進。公司愿與社會各界同仁攜手合作，謀求共同發(fā)展，繼續(xù)為新老客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)。更多詳情請來電咨詢。